LIMS: theo dõi mẫu từ tiếp nhận đến phiếu kết quả
Hướng dẫn tiếp nhận mẫu, lấy mẫu hiện trường, kiểm soát chất lượng, soát xét và phát hành phiếu kết quả. Mỗi người xử lý đúng phần việc được giao và truy lại hồ sơ trong suốt hành trình mẫu.
Phòng thử nghiệm bắt đầu theo phần việc của từng vai: mỗi người mở Việc cần làm, xử lý đúng bước và hệ thống chuyển hồ sơ cho người kế tiếp.
Các phần trong hướng dẫn
- Mẫu đi qua những bước nào?
- Bắt đầu theo phần việc của mình
- Từng màn hình trong hành trình mẫu
- Một mẫu từ tiếp nhận đến trả kết quả
Câu hỏi thường gặp
- Phiếu đã phát hành có sửa được không?
- Không sửa đè. Phát hành, thay thế và thu hồi cần đúng quyền và để lại dấu vết.
- Khách hàng xem được gì?
- Chỉ yêu cầu, hạn trả và phiếu thuộc đơn vị mình.
- Điện thoại và máy tính khác nhau không?
- Dùng cùng hồ sơ và quy tắc nghiệp vụ; máy tính có màn hình rộng hơn cho biểu mẫu.
- Vì sao tôi không thấy thao tác của đồng nghiệp?
- Menu và thao tác phụ thuộc quyền của tài khoản cùng trạng thái hồ sơ. Mở phần việc được giao cho mình; nhờ quản trị kiểm tra quyền khi phạm vi không khớp công việc.
- Mẫu đã bàn giao vận chuyển có được phân công kiểm nghiệm ngay không?
- Lễ tân phải kiểm tra và quyết định nhận mẫu vào Lab trước. Bàn giao vận chuyển và tiếp nhận vào Lab là hai bước riêng.
- Vì sao bước duyệt ghi Đang chờ vai trò khác?
- Bước hiện tại thuộc vai trò khác. Đọc tên cấp duyệt đang chờ; cấp sau chỉ mở khi đủ điều kiện của cấp trước.
- Có sửa đè phiếu đã phát hành không?
- Mỗi phiên bản được giữ riêng. Dùng quy trình thay thế hoặc thu hồi theo quyền, kèm lý do để truy lại.
- Khách hàng có thấy dữ liệu của đơn vị khác không?
- Cổng khách hàng giới hạn yêu cầu và phiếu kết quả trong đơn vị được cấp quyền.
- Khi nhập thiếu thông tin tôi làm gì?
- Kiểm tra ô bắt buộc, định dạng và trạng thái hồ sơ trước khi gửi lại. Đọc hướng dẫn tại trường nhập hoặc thông báo của thao tác.