Trợ lý Zalo: hỏi nghiệp vụ, tạo tệp và nhắc việc ngay trong cuộc trò chuyện
Bạn nhắn riêng cho trợ lý hoặc thêm vào nhóm và gọi @KimQ để hỏi về thuế, kế toán, nhân sự, soạn văn bản, tạo tệp và đặt nhắc việc. Hướng dẫn này giúp bạn bắt đầu, viết yêu cầu rõ ràng, đọc kết quả và kiểm tra trước khi sử dụng.
Trợ lý AI của KimQ làm việc ngay trong Zalo, không cần cài thêm ứng dụng. Khi tự giới thiệu, trợ lý dùng tên KimQ Zalo Agent. Bạn mô tả việc cần làm bằng tin nhắn và nhận câu trả lời, bản nháp, link tải tệp hoặc xác nhận lịch nhắc trong cuộc trò chuyện.
Các phần trong hướng dẫn
- Trợ lý Zalo là gì?
- Từ việc cần giải quyết đến kết quả có thể dùng
- Bắt đầu ngay trong Zalo
- Hỏi, tạo tệp và nhắc việc: từng tình huống
- Viết rõ bối cảnh, đầu vào và kết quả cần nhận
- Bạn kiểm tra kết quả và chủ động quản lý công việc
- Ba hành trình công việc
Câu hỏi thường gặp
- Công việc cần thêm thời gian thì sao?
- Trợ lý báo đang làm và nhắn lại khi hoàn thành; bạn theo dõi trong cuộc trò chuyện.
- Có dùng chung trong nhóm được không?
- Có, gọi @KimQ trong nhóm.
- Kết quả có dùng thẳng được không?
- Cần đọc cùng thông tin đầu vào và điều kiện áp dụng, rồi mới sử dụng.
- Tôi có cần cài thêm ứng dụng không?
- Không cần. Trợ lý làm việc ngay trong Zalo. Bạn nhắn riêng hoặc thêm trợ lý vào nhóm và gọi @KimQ.
- Tôi nên bắt đầu bằng câu gì?
- Bạn có thể gửi “Chào em, em giúp được gì cho cửa hàng của chị?” để xem các việc trợ lý hỗ trợ, rồi nêu việc muốn làm trước.
- Cần kiểm tra gì trong câu trả lời về thuế?
- Đọc kết luận cùng bước tính, giả định và phần Căn cứ có số văn bản, điều, khoản, ngày hiệu lực. Con số được tính bằng công cụ; kế toán cần xác nhận điều kiện thực tế trước khi áp dụng.
- Tôi nhận tệp Excel, Word, PowerPoint bằng cách nào?
- Trợ lý gửi link ngắn dạng https://agent.kimq.tech/s/<MÃ> để bạn mở và tải. Zalo không gửi tệp trực tiếp. Link hết hạn sau 60 phút, vì vậy hãy tải trong thời gian này.
- Tôi cần làm gì với file Word và Excel vừa nhận?
- Với Word, rà nội dung và điền các ô [số], [địa danh], [chức vụ], [họ và tên người ký] cùng thông tin ban hành. Với Excel, thay dòng [VÍ DỤ] bằng số liệu thực tế, nhập vào ô tô màu và kiểm tra kết quả công thức.
- Làm sao xem và huỷ một lời nhắc?
- Gửi “Cho anh xem các lời nhắc đang có.” để xem danh sách. Khi muốn dừng, nêu tên việc, chẳng hạn “Huỷ lời nhắc báo cáo doanh thu vừa tạo giúp anh.” rồi đọc xác nhận đã huỷ.
- Trợ lý có tạo lịch ngay khi đề xuất việc trong nhóm không?
- Trong nhóm, trợ lý đề xuất nội dung và hỏi ngày, giờ nhắc trước. Lịch chỉ được tạo khi người dùng đồng ý. Bạn cần đọc xác nhận để kiểm tra lịch đã đặt.
- Tệp và lời nhắc của tôi có dùng chung với người khác không?
- Tệp, ghi nhớ và lịch nhắc của mỗi người dùng được tách riêng, không dùng chung với người khác. Văn bản gửi ra ngoài luôn là bản nháp để bạn rà trước khi sử dụng.
- Nếu việc cần thêm thời gian thì tôi theo dõi ở đâu?
- Trợ lý báo đang làm và nhắn lại khi hoàn thành. Bạn theo dõi tin nhắn kết quả trong cuộc trò chuyện.